Aggiornamenti
Novità
Tutto quello che abbiamo aggiunto a TG Flows – prima i più recenti.
70 tappe dal 10 giugno 2026
TG Flows ora parla nove lingue
Piattaforma- Tedesco, francese, italiano, polacco, coreano e malese si aggiungono a inglese, ceco e spagnolo. Il prodotto è tradotto per intero — l’interfaccia, tutte le e-mail che inviamo e i contenuti iniziali con cui nasce un bot nuovo.
- Cambi lingua con l’icona del mappamondo sul sito o in Impostazioni → Profilo. A chi ci visita da un paese in cui si parla una di queste lingue la proponiamo automaticamente alla prima visita; la tua scelta ha sempre la precedenza e resta memorizzata.
- Ogni lingua ha il suo glossario e una revisione a parte, così la stessa funzione si chiama allo stesso modo ovunque — e plurali, date e numeri seguono le regole di ciascuna lingua invece di quelle inglesi.
Campagne: dai seguito alla precedente
Campagne- La segmentazione dei destinatari ha due nuove condizioni — Ha ricevuto la campagna e Non ha ricevuto la campagna. Scegli una campagna precedente e raggiungi solo chi l’ha ricevuta, oppure solo chi se l’è persa. L’elenco mostra soltanto le campagne del bot da cui stai inviando; se cambi bot mittente, la condizione viene rimossa.
- Conta solo la consegna reale: chi ha bloccato il bot o a cui l’invio non è riuscito resta tra chi «non ha ricevuto la campagna», così il richiamo gli arriva davvero. Una campagna eliminata da Telegram resta utilizzabile — il suo elenco di destinatari sopravvive ai messaggi e nella scelta è contrassegnata come eliminata da Telegram.
Il tag compare subito sul contatto
Bot- Nella scheda Pubblico di un bot il tag assegnato compare ora con lo stesso clic — prima si vedeva solo dopo aver ricaricato la pagina. Anche un tag creato al volo viene proposto subito sugli altri contatti e nel filtro Tag.
Fatturazione: ogni bot sulla sua riga
Fatturazione- Impostazioni → Fatturazione elenca ora i bot uno per uno: ognuno con il proprio stato, il prezzo, la fine della propria prova e un pulsante Gestisci o Attiva. L’unica data di prova condivisa — che con più bot non diceva più nulla — è sparita.
- Il riepilogo resta in alto: quanto paghi al mese e la data del prossimo pagamento. La scheda del portale Stripe ora si chiama Carta di pagamento e fatture: capacità e attivazione si gestiscono direttamente nell’elenco dei bot.
Mobile: gesti e un menu che non fa più comparire la tastiera
Piattaforma- Tira giù per aggiornare la pagina e scorri dal bordo sinistro per aprire il menu laterale — nell’app e nel pannello di amministrazione, nel browser e nell’app della schermata home.
- Aprire il menu non fa più comparire la tastiera sopra di esso — la ricerca dei contatti si trova nella pagina Pubblico, che ha il suo campo di ricerca.
- Sul telefono la tela di uno scenario si apre sempre su Inizio e sul primo blocco, invece che sull’intero grafico rimpicciolito.
TG Flows ora parla spagnolo
Piattaforma- Tutta l’app è ora disponibile in spagnolo — l’interfaccia, le e-mail e i messaggi predefiniti dei bot nuovi. Cambi lingua con l’icona del mappamondo o in Impostazioni → Profilo; a chi ci visita dalla Spagna e dall’America Latina lo proponiamo automaticamente.
Eliminazione programmata dei messaggi e un menu azioni più ordinato
Conversazioni- Ora puoi programmare l’eliminazione di un messaggio inviato dalla chat dell’iscritto — per esempio un consiglio che dopo la partita non conta più. Scegli l’orario (opzioni rapide o al minuto), entro la finestra di 48 ore di Telegram dall’invio. Un piccolo orologio sulla bolla segnala la programmazione, che puoi modificare o annullare quando vuoi.
- Le azioni sul messaggio sono più ordinate: il 👍 rapido resta in vista e tutto il resto — reazioni, rispondi, modifica, eliminazione programmata ed elimina — sta ora nel menu ⋯.
Il nuovo logo di TG Flows
Piattaforma- Ecco il nostro nuovo logo — un triangolo connesso che simboleggia il flusso. Lo vedrai nell’app, sul sito, nelle e-mail, nell’icona della schermata home e nelle anteprime dei link condivisi.
Aumenti di capacità equi — paghi solo la differenza
Fatturazione- Aumentare la capacità di un bot attivo non richiede più un pagamento completo da zero. Paghi solo la differenza calcolata in proporzione per il resto del periodo che hai già pagato (addebitata sulla carta salvata) e il nuovo prezzo pieno parte dal periodo successivo. La finestra ti mostra l’importo esatto prima che tu confermi.
- Ridurre la capacità è gratuito e immediato — il prezzo più basso vale dal periodo successivo.
- Ogni bot ha il proprio abbonamento con il suo nome (fatture e portale di fatturazione mostrano esattamente per quale bot stai pagando), tutti sotto un unico account cliente. Disdire l’abbonamento di un bot non tocca mai gli altri.
Termini di servizio 2.0 e consensi al pagamento
PiattaformaFatturazione- Abbiamo riscritto i Termini in una versione di produzione completa (2.0): reclami e diritti in caso di difetti, una definizione chiara di «iscritto attivo», prezzo contrattuale in CZK, regole di rinnovo e disdetta, recesso del consumatore con modulo tipo, un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del GDPR come allegato, manleva e clausole internazionali. Il link obsoleto alla piattaforma ODR dell’UE è stato rimosso.
- Attivare un abbonamento richiede ora di confermare i termini e di chiedere espressamente l’avvio del servizio; dopo il pagamento ricevi un’e-mail di conferma dell’ordine con il riepilogo, i link ai documenti e l’informativa sul recesso.
Il nuovo tgflows.com — al centro c’è l’app
Piattaforma- La pagina iniziale è tutta nuova: al posto delle decorazioni mostra le schermate vere dell’app — la pagina Bot, le conversazioni, l’editor dei flussi, le campagne e il pubblico. I prezzi usano lo stesso cursore interattivo del pagamento dentro l’app.
- Sul sito è tutto onesto: nessun numero inventato, informazioni chiare sui 7 giorni gratuiti e sul pagamento tramite Stripe in CZK, con l’importo esatto mostrato nella tua valuta.
L’attivazione dei bot, ridisegnata
FatturazioneBot- La finestra di attivazione è ora un pagamento pulito: un prezzo grande che si ricalcola in tempo reale con il cursore, capacità predefinite a un tocco e un pulsante che mostra l’importo esatto che pagherai. La fatturazione annuale mostra subito quanto risparmi.
- La gestione di un bot attivo mostra il prezzo e l’uso attuale della capacità in un unico posto. Per disdire c’è un pulsante chiaro «Disdici l’abbonamento» — apre il portale sicuro di Stripe e ha effetto alla fine del periodo pagato, così non perdi nulla.
La pagina Bot, tutta nuova — ogni bot ti dice qual è il passo successivo
Bot- La griglia di schede è diventata un elenco pulito: ogni bot mostra una frase di stato in parole semplici e un passo successivo evidenziato (collegare Telegram, condividere il link, attivare…). I bot che hanno bisogno di te salgono in cima.
- Un nuovo indicatore «Configurazione» accompagna i nuovi arrivati nei primi passi e sparisce una volta completato. Il tempo che resta della prova sta accanto al nome del bot e l’attivazione è sempre a un clic.
Menu fisso del bot — pulsanti collegati agli scenari
BotAutomazioni- In Impostazioni → Menu puoi ora costruire un menu fisso: pulsanti che gli iscritti vedono sempre sotto il campo di scrittura. Ogni pulsante crea automaticamente uno scenario con lo stesso nome (archiviato nella cartella «Menu» tra gli scenari) — nell’editor definisci con qualche clic che cosa fa il pulsante.
- Il menu si aggancia da solo ai messaggi del bot (benvenuto, scenari e campagne) e i pulsanti si riordinano con le frecce.
Il profilo del bot si modifica ora direttamente su Telegram
Bot- Nome, descrizione («Cosa sa fare questo bot?») e bio in Impostazioni → Profilo si salvano ora direttamente su Telegram — esattamente quello che vedono i tuoi iscritti. Il modulo carica prima i valori attuali da Telegram, così modifichi sempre la cosa vera.
- I campi hanno contatori di caratteri che rispecchiano i limiti di Telegram, più una nota chiara: @username e foto del profilo si cambiano solo tramite @BotFather.
- Il pulsante «Aggiungi bot» del menu laterale apre ora la finestra di collegamento sul posto (senza reindirizzamento) e la finestra stessa ha un aspetto rinnovato.
Team: pagina ridisegnata, autogestione per i membri e più privacy
Piattaforma- La pagina Team ha un aspetto nuovo: un riepilogo dei posti occupati, schede dei membri con l’ultimo accesso e un riassunto degli accessi a icone, ruoli preimpostati a un clic (Assistenza, Marketing, Analista, Gestione completa) e un editor delle autorizzazioni più chiaro.
- Gli inviti in sospeso mostrano ora quando scadono e si possono inviare di nuovo o copiare come link diretto (nel caso l’e-mail finisca nello spam).
- I membri invitati possono finalmente gestire il proprio account: caricare la foto del profilo, cambiare nome, password, 2FA e lingua — e uscire dal team quando vogliono. La fatturazione e l’eliminazione dello spazio di lavoro restano riservate al proprietario.
- Abbiamo corretto un errore per cui i membri senza foto potevano mostrare la foto del proprietario. I membri vedono ora esattamente le sezioni che consenti — abbiamo rafforzato i controlli sulle autorizzazioni in tutta l’app (home, bot, campagne, notifiche, canali, fatturazione e impostazioni).
Team: invita i colleghi e decidi esattamente cosa possono vedere e fare
Piattaforma- Nel menu in alto c’è una nuova sezione Team (solo per il proprietario). Invita un collega via e-mail — un clic sul link crea il suo account e lo aggiunge al team, senza dover creare un altro spazio di lavoro.
- Per ogni membro spunti esattamente cosa può fare: Conversazioni, Campagne, Bot e automazioni, Pubblico e tag (per sezione: Nessuno / Visualizzazione / Gestione) più l’accesso ad Analisi. Aggiungere ed eliminare bot, la fatturazione, le impostazioni e i canali restano riservati al proprietario.
- Puoi limitare un membro a bot specifici — allora vede e gestisce solo quelli (in conversazioni, campagne, pubblico ed elenco dei bot). Gli altri bot per lui semplicemente non esistono.
- Cambia le autorizzazioni quando vuoi — valgono da subito; puoi rimuovere un membro (i messaggi che ha inviato e le sue note restano nelle conversazioni). Gli inviti in sospeso sono tutti in un posto solo e si possono revocare.
Editor degli scenari: più semplice, più rapido e con pulsanti che proseguono
AutomazioniPiattaforma- I blocchi nell’editor degli scenari si aprono ora con un solo clic — prima ne servivano due, e la modifica ne usciva rallentata.
- Il passaggio Pausa supporta ora i secondi (1–60 s) per pause brevi e naturali tra un messaggio e l’altro — accanto a minuti, ore e giorni.
- Nuovo pulsante «Continua con un messaggio»: un puntino sul pulsante ti permette di trascinare un collegamento al blocco successivo — chi lo tocca prosegue senza interruzioni nello stesso scenario. Sulla tela i pulsanti si disegnano ora come su Telegram.
- Eliminare un blocco richiede ora due passaggi (un clic arma il cestino, il secondo conferma), così non perdi per sbaglio un blocco che stavi costruendo.
- Abbiamo ridotto la palette a ciò che si usa davvero (Messaggio, Pausa, Azione, Filtro, Divisione casuale, Vai allo scenario) e tolto le opzioni più confuse. Gli scenari esistenti continuano a funzionare e restano modificabili.
- I comandi dello zoom non finiscono più sotto il pannello laterale Chat e uscire da uno scenario modificato avvisa ora delle modifiche non salvate.
- Ora puoi creare un tag direttamente nell’azione Aggiungi tag / Rimuovi tag — se il bot non ne ha nessuno (o ne vuoi uno nuovo), scrivi il nome, scegli il colore e viene applicato all’istante. Senza passare dalla sezione Tag.
Le chat si aprono sull’ultimo messaggio e il mobile ha ricevuto una bella rifinitura
ConversazioniPiattaforma- Aprire una conversazione (in Conversazioni e nel pannello laterale Chat) ti porta ora in modo affidabile all’ultimo messaggio — prima le foto e i messaggi vocali che si caricavano ti spingevano a metà cronologia e dovevi scorrere in giù. La vista ora resta incollata al messaggio più recente finché non sali tu.
- Il mobile non slitta più di lato e non ingrandisce da solo: il doppio tocco non zooma la pagina, il lampo grigio al tocco è sparito e il contenuto non può più spingere di lato tutta la dashboard.
- I comandi al tocco sono finalmente comodi: aree di tocco più grandi in tutta l’app (azioni sul messaggio, caselle di selezione negli elenchi, filtri, riproduttore dei messaggi vocali, editor delle campagne) e i pulsanti che prima comparivano solo passando il mouse (elimina, chiudi, cestino) sono ora sempre visibili sul telefono. Anche le spiegazioni che richiedevano il mouse si vedono ora sul mobile.
- La ricerca dei contatti è ora nel menu mobile — prima esisteva solo nella barra in alto sugli schermi grandi.
- L’editor dei flussi sul telefono: la barra in alto sta nello schermo, l’anteprima dello scenario non blocca più lo scorrimento della pagina, i punti di collegamento si toccano bene con il dito e le azioni sul blocco (duplica/elimina) compaiono toccandolo.
Filtri intelligenti del pubblico e caricamento fluido del pubblico in comune
BotPiattaforma- La scheda Pubblico di un bot ha una nuova barra dei filtri: scegli uno o più tag (oppure i contatti senza nessun tag), lo stato (attivo / ha bloccato il bot), l’attività (24 ore, 7 giorni, 30 giorni, inattivi da oltre 30 giorni) e quando il contatto si è iscritto. I filtri si combinano liberamente, vedi subito quanti contatti corrispondono e un clic li azzera.
- Confronto tra bot: l’elenco del pubblico in comune non si sfoglia più a gruppi di 25 — scorrendo si caricano automaticamente altre persone, con un contatore «Caricati X su Y» in fondo. Scorri tutto l’elenco e la casella nell’intestazione seleziona tutti, così puoi assegnare un tag in blocco a tutto il pubblico in comune in una volta sola.
- Dopo l’assegnazione in blocco in Confronto tra bot il tag compare subito sulle persone selezionate — l’elenco non si ricarica più, quindi non perdi la posizione di scorrimento.
- Le automazioni iniziali di un bot si ordinano ora in modo naturale nell’elenco Trigger: Messaggio di benvenuto → Risposta predefinita → Dopo la disiscrizione → comandi (prima l’ordine era casuale).
- Le scorciatoie di periodo nelle Statistiche del bot (Tutto / 7 / 30 / 90 giorni / Questo mese) si applicano ora subito al clic e quella attiva resta evidenziata — il che chiarisce anche che «Tutto» su un bot appena creato significa tutta la sua cronologia, magari di un giorno solo.
- Le Statistiche del bot mostrano ora tutte e cinque le metriche su una riga sola e il churn si chiama «Disiscritti» (invece di «Persi») — subito accanto a Nuovi iscritti, così crescita e abbandoni si confrontano a colpo d’occhio. Il nuovo nome vale anche in Analisi.
Il messaggio di benvenuto impostato durante la configurazione ora si salva davvero
AutomazioniPiattaforma- Durante la configurazione iniziale (onboarding) potevi modificare il messaggio di benvenuto, ma la modifica non veniva salvata — la dashboard mostrava poi il testo predefinito originale, non il tuo. Risolto: quello che scrivi in quel passaggio viene salvato ed è esattamente quello che vedi nel flusso di benvenuto. Se il benvenuto resta vuoto, ricevi un avviso chiaro per correggerlo invece di passare oltre con un campo bianco.
- I testi predefiniti di un bot nuovo (benvenuto e risposta predefinita) seguono ora la tua lingua — un account in ceco li riceve in ceco, uno in inglese in inglese.
- L’ultimo passaggio della configurazione ti invita ora a «Scrivi /start al tuo bot e guarda come risponde» — un pulsante apre il tuo bot in Telegram, così confermi che funziona e ottieni il tuo primo iscritto.
- Il passaggio di collegamento del bot mostra ora un’anteprima illustrata della chat con @BotFather, così vedi esattamente come ottenere il token e dove va inserito.
Il messaggio di benvenuto non si può più eliminare per sbaglio
Automazioni- Il messaggio di benvenuto (il trigger /start) è la base di ogni bot, quindi non si può più eliminare — il pulsante del cestino è sparito. Se non lo vuoi usare, basta spegnerlo con l’interruttore o modificarne il testo. Così non lo perdi mai e non resti a chiederti come recuperarlo.
Le chat rapide si aprono ora da un pulsante in basso a destra
Conversazioni- La scheda laterale «Chat» è ora un pulsante fluttuante nell’angolo in basso a destra — il posto che conosci da Messenger e dalle chat dal vivo. È più visibile, apre il pannello delle chat con un tocco ed è sempre a portata di mano su desktop e mobile. Il numero dei non letti compare direttamente sul pulsante.
Rafforzamento della sicurezza della piattaforma
Piattaforma- Abbiamo condotto un audit di sicurezza approfondito su tutta l’app e rafforzato diversi livelli di protezione — limiti e tutele più severi all’accesso, controlli più stretti sulle richieste in uscita dalle automazioni, verifica del tipo reale dei file caricati e nuove intestazioni di sicurezza del browser. L’isolamento dei dati tra gli account è stato riesaminato ed è solido. Per te non cambia nulla — tutto funziona come prima, solo in modo più sicuro.
Le campagne si inviano fino a 5× più velocemente
Campagne- L’invio delle campagne va ora a 20–25 messaggi al secondo invece di ~4 — una campagna a 5.000 persone parte in ~4 minuti invece che in venti. I messaggi vengono inviati in parallelo con un tetto fisso, ben sotto i limiti di Telegram, così il tuo bot non rischia mai il blocco. L’avanzamento, le statistiche di consegna e la protezione dai doppi invii funzionano esattamente come prima.
- Anche l’eliminazione di una campagna da Telegram (manuale o programmata) ha ricevuto la stessa accelerazione — i messaggi spariscono dalle chat degli iscritti a ~25 al secondo. Su uno stesso bot invio ed eliminazione non si contendono mai i limiti: l’eliminazione ha la precedenza e la campagna riprende subito dopo.
Le chat laterali fanno ora tutto quello che fanno le Conversazioni
Conversazioni- Il pannello laterale Chat ha ricevuto un editor dei messaggi completo: selettore di emoji (il nuovo selettore rapido c’è anche in Conversazioni), allegati — foto, video e file, compresi album fino a 10 foto — e registrazione dei messaggi vocali.
- Passa il mouse (o tocca) su un messaggio del pannello per reagire con un emoji, rispondere con una citazione, modificare il tuo testo o eliminarlo. Reazioni e citazioni si vedono ora anche sulle bolle — proprio come su Telegram.
- Ogni chat nell’elenco porta ora il logo del bot a cui appartiene — riconosci il bot a colpo d’occhio dall’immagine invece di leggerne il nome. I loghi compaiono anche nel selettore dei bot in alto.
Le campagne eliminate ricordano i loro destinatari
Campagne- Quando elimini una campagna da Telegram, l’elenco dei destinatari non sparisce più — resta nella pagina di dettaglio come storico, con i nomi barrati e lo stato «Eliminato». Puoi sempre risalire a chi ha ricevuto una campagna, anche dopo averla rimossa.
Confronto tra bot — chi segue entrambi e chi raggiungere dopo
Bot- Nuova pagina Analisi → Confronto tra bot: scegli due bot e vedi subito quante persone seguono entrambi (stessa persona = stesso account Telegram), chi sta solo in uno — il pubblico perfetto per una promozione incrociata — e le metriche dei due bot a confronto diretto (raggiungibili, attivi, nuovi, persi, media dei messaggi). In più le curve di crescita di entrambi i bot e del pubblico in comune nel tempo.
- L’elenco del pubblico in comune arriva con ricerca e ordinamento — spunta le persone per selezionarle e assegna un tag in blocco: scegli a quale dei due bot appartiene il tag, poi seleziona un tag esistente o creane uno nuovo sul momento.
Salvati — uno spazio personale per ogni bot
Bot- Ogni bot ha una nuova scheda «Salvati» — funziona come i Messaggi salvati di Telegram. Conserva testi, foto, video e file (scrivi una nota e premi Invio, oppure allega i file con la graffetta), ordinali in cartelle tue (per esempio Spam o Materiali), fissa in alto quelli importanti, cerca, copia con un clic. Da qui non parte mai nulla — è il tuo spazio privato per ogni progetto.
Monitoraggio dei contatti persi
Bot- Una nuova statistica mostra quante persone hanno bloccato i tuoi bot o eliminato il proprio account — in tempo reale, direttamente da Telegram. La trovi in Analisi come grafico giornaliero degli iscritti nuovi e persi, e nelle Statistiche di ogni bot come metrica Persi. Quando qualcuno torna sul bot, non viene più contato tra i persi.
Chat laterale — le conversazioni a un clic da qualsiasi punto
ConversazioniBot- Sul bordo destro dello schermo c’è una nuova scheda «Chat». Apre un pannello laterale con tutte le tue conversazioni — con ricerca, filtro per bot e una scheda Non lette — dove puoi leggere e rispondere direttamente, ovunque ti trovi nell’app. Il numero dei non letti compare sulla scheda stessa e la vista completa Conversazioni è a un clic.
- Nel Pubblico di un bot basta fare clic sul nome di un iscritto e la sua chat si apre subito nel pannello laterale — anche se non ti ha ancora scritto.
Messaggi di errore onesti e pulizia dopo una campagna eliminata
ConversazioniCampagne- Quando Telegram rifiuta la modifica di un messaggio, ora ti diciamo il motivo vero. L’intoppo più comune: nella chat è attiva l’eliminazione automatica — Telegram non permette di modificare messaggi con un timer (a nessuno). Prima questo veniva mostrato erroneamente come scadenza del limite di 48 ore. Salvare una modifica senza cambiare il testo ora chiude semplicemente l’editor, come su Telegram.
- Eliminare una campagna mette ora in ordine anche le Conversazioni: i messaggi davvero rimossi dalle chat Telegram degli iscritti spariscono anche dalle loro conversazioni e dalle anteprime nell’elenco. Prima restavano lì, dando l’impressione che gli iscritti vedessero ancora la campagna.
- Le statistiche dei messaggi inviati (Home e Analisi) sono ora definitive: eliminare una campagna da Telegram non abbassa più a posteriori il conteggio degli invii — quello che è stato inviato resta contato. I numeri riflettono i messaggi davvero consegnati.
Invia più foto in un solo messaggio
Conversazioni- Nelle conversazioni puoi ora inviare da 2 a 10 foto o video in una volta come un unico album — esattamente come lo vede il tuo iscritto su Telegram. Fai clic sulla graffetta e scegli più file (oppure continua ad aggiungerli uno alla volta finché hai finito); le miniature compaiono sopra il campo e ognuna si può togliere singolarmente. Il testo che scrivi insieme all’album parte come didascalia della prima foto.
Autenticazione a due fattori (2FA)
Piattaforma- In Impostazioni → Sicurezza puoi ora attivare l’autenticazione a due fattori. Scansiona un codice QR con un’app come Google Authenticator, Authy o 1Password e da quel momento ogni accesso chiede, oltre alla password, un codice di sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Anche se qualcuno indovinasse la tua password, senza il tuo telefono non entrerebbe. Quando la attivi ricevi 10 codici di recupero nel caso perdessi il telefono — conservali in un posto sicuro. L’accesso con Google non è toccato, perché Google lo protegge già.
- Eliminare l’account è irreversibile, quindi ci abbiamo messo davanti una verifica: prima di poter eliminare devi ora inserire la password — e, se hai la 2FA attiva, anche un codice di verifica. Chi si siede al tuo computer sbloccato non può più cancellare il tuo account, né per sbaglio né di proposito. (Agli account solo Google non viene chiesta la password — li verifica Google.)
Sicurezza dell’account e un menu più ordinato
Piattaforma- Cambiare la password ti disconnette ora automaticamente da tutti gli altri dispositivi — così, se sospetti che qualcuno sia entrato nel tuo account, ti basta cambiare la password e la sua sessione smette subito di funzionare. Abbiamo anche fatto una revisione completa della sicurezza dell’app e irrobustito diverse cose sotto il cofano.
- Abbiamo messo ordine nel menu a sinistra: la sezione «Pubblico» (Iscritti e Tag) è sparita, perché entrambe le cose stanno direttamente dentro ogni bot. Gestisci i tag nel dettaglio del bot e trova i contatti con la ricerca in alto.
Assistenza dentro l’app, proprio dove sei
Piattaforma- In fondo alla barra laterale sinistra c’è un nuovo pulsante «Assistenza». Fai clic, scegli se vuoi suggerire un miglioramento o contattare l’assistenza e parla con il nostro team direttamente nella finestra. Niente e-mail, niente uscite dall’app: tu scrivi, noi rispondiamo e vedi la risposta nello stesso popup (con un contatore dei non letti sul pulsante «Assistenza»). Un messaggio scritto a metà resta lì se chiudi la finestra.
«Sta scrivendo…» e «Attendi risposta» ora stanno dentro il messaggio
Automazioni- Abbiamo semplificato l’editor dei flussi. «Sta scrivendo…» e «Attendi risposta» erano passaggi separati che aggiungevi accanto a un messaggio e collegavi con una linea. Ora li trovi direttamente nell’editor del messaggio, sotto «Aggiungi…» — accanto a Testo/Foto/Video/File/Audio. «Sta scrivendo…» mostra l’indicatore di scrittura prima che il messaggio parta (sembra più umano) e «Attendi risposta» mette in pausa il flusso dopo l’invio finché il contatto non risponde, salvando la sua risposta in una variabile. Entrambe le schede sono sparite dalla barra a sinistra e dal menu «Aggiungi il passaggio successivo», per un editor più pulito. I flussi che hai già continuano a funzionare senza modifiche.
Foto del profilo ovunque servano
Piattaforma- Abbiamo passato in rassegna tutta l’app e aggiunto le foto dove prima comparivano solo le iniziali o un’icona generica: la colonna Bot in Iscritti, i bot nell’elenco Automazioni, gli autori delle note interne in Conversazioni e i risultati di ricerca in Amministrazione. Ora le foto vengono scaricate anche per i contatti bloccati. E quando colleghi il tuo Telegram a un bot, l’app adotta la tua foto di Telegram per il tuo account — il cerchio in alto a destra non deve più essere solo iniziali.
Iscritti: uno stato chiaro «Ha bloccato il bot»
Piattaforma- Quando un iscritto blocca o ferma il tuo bot su Telegram, la pagina Iscritti lo nascondeva dietro un generico «Inattivo», mentre il dettaglio del bot diceva «Ha bloccato il bot». Ora le due pagine parlano la stessa lingua — un’etichetta rossa «Ha bloccato il bot» e un filtro con lo stesso nome, così vedi subito chi non è più raggiungibile.
- I contatti che hai bloccato tu non si spacciano più per attivi in Iscritti — escono dalla vista predefinita (come già succedeva nelle campagne e nei conteggi) e stanno sotto il nuovo filtro «Bloccati». Il numero nell’intestazione ora coincide con quello della barra laterale. E i campi di ricerca dell’app non fanno più comparire il suggerimento della password salvata di Safari.
Campagne: ora esatta dell’eliminazione ed elenco più pulito
Campagne- L’eliminazione automatica ora si può impostare al minuto esatto — basta Oggi / Domani / Tra 2 giorni più un’ora personalizzata (per esempio 14:35); vengono accettati solo gli orari dentro la finestra di 48 ore di Telegram, con l’intervallo consentito indicato sotto al campo. La scegli nell’editor della campagna (anche per gli invii programmati), nel dettaglio di una campagna inviata o dal menu ⋯ dell’elenco. Anche l’elenco delle campagne è più pulito: l’eliminazione in attesa compare accanto allo stato della campagna e la colonna dei clic si è spostata nella pagina di dettaglio.
Campagne: programma l’eliminazione dei messaggi inviati
Campagne- Una campagna ora può fare pulizia da sola. Nell’editor scegli «Eliminazione automatica» (per esempio 24 ore dopo l’invio) e i messaggi si eliminano da soli dalle chat Telegram degli iscritti. Per una campagna già inviata puoi programmare l’eliminazione anche dopo (o annullarla) direttamente nella sua pagina di dettaglio. Telegram consente l’eliminazione solo entro 48 ore dall’invio, quindi l’app tiene d’occhio quella finestra e propone solo gli orari che ci rientrano.
Bot: un interruttore che spegne davvero e schede più pulite
Bot- L’interruttore sulla scheda del bot ora fa esattamente quello che promette: un bot spento smette di rispondere, le automazioni si fermano e non si possono inviare campagne (con una conferma prima di spegnerlo). Le schede sono più pulite — solo ciò che conta al posto di tre etichette verdi, una barra di utilizzo della capacità, il plurale corretto nei conteggi e un pulsante Apri. L’avviso «Capacità superata» si calcola sulla capacità che hai davvero acquistato e i numeri degli iscritti finalmente coincidono in tutta l’app.
Campagne: duplicazione, clic e invio più affidabile
Campagne- Duplica una campagna con un clic — contenuto e destinatari finiscono in una nuova bozza, ti basta ritoccare e inviare. L’elenco ha guadagnato le schede (Tutte / Bozze / Programmate / Inviate), un campo di ricerca visibile e la colonna «Consegnati», sempre identica, è stata sostituita dai clic sui pulsanti e dal tasso di clic. Le campagne programmate si annullano direttamente dall’elenco, quelle inviate si rinominano e un invio in corso avanza in tempo reale. Sul telefono l’elenco diventa una serie di schede pulite.
- Sotto il cofano l’invio è molto più sicuro: i messaggi troppo lunghi vengono fermati nell’editor prima che possano fallire (i limiti di Telegram di 4096/1024 caratteri), i destinatari con un errore temporaneo ottengono un tentativo automatico, l’elenco dei destinatari di una campagna non sparisce più dopo 48 ore e il dettaglio mostra ora anche i non consegnati e i clic. «Invia subito» nel menu della riga chiede sempre prima conferma su quante persone riceveranno la campagna.
I nuovi messaggi ti trovano: avvisi nell’app e ricerca nella conversazione
Conversazioni- Quando arriva un nuovo messaggio mentre sei da un’altra parte nell’app, in basso a destra compare una scheda con il contatto, un’anteprima e un suono discreto — fai clic per saltare direttamente in quella chat (il suono si disattiva con un clic nell’elenco delle conversazioni). La lente nell’intestazione della conversazione ora cerca in tutta la cronologia della chat e salta da un risultato all’altro. E il pulsante con la doppia spunta segna tutte le conversazioni come lette in una volta sola.
Conversazioni: assegnazione ai colleghi e filtri più puliti
Conversazioni- Ora puoi assegnare una conversazione a un membro del team preciso, non solo a te. Tre barre di filtri sovrapposte si sono ridotte a una sola riga con un pannello ordinato, così l’elenco mostra più chat. Il pannello del contatto mostra anche i segmenti e il numero di messaggi, e abbiamo corretto una serie di piccoli bug — dal salto della conversazione all’arrivo di un nuovo messaggio alle righe duplicate mentre scorri un elenco lungo.
Arrivano i Canali — post programmati sui canali Telegram
Canali- Il nuovo modulo Canali è aperto a tutti. Collega un canale in cui il tuo bot è amministratore e scrivi o programma i post direttamente da TG Flows — con pulsanti, immagini, fissaggio e rimozione dai fissati o eliminazione automatica dopo il tempo che scegli. Una coda sorveglia la pubblicazione, così i post programmati escono esattamente all’ora giusta.
Impostazioni più chiare ed eliminazione dell’account
Piattaforma- Le Impostazioni sono ora quattro schede chiare — Profilo, Fatturazione, Sicurezza e Notifiche. I moduli non si allungano più su tutto lo schermo e il fuso orario sta accanto alla lingua. In Sicurezza trovi ora anche l’eliminazione definitiva dell’account con tutti i dati (GDPR), protetta da una finestra di conferma.
Bot, fatturazione e lingua — un grande pacchetto di miglioramenti
BotFatturazionePiattaforma- Attiva e paga un bot direttamente nella pagina Bot (il cursore della capacità è su ogni scheda del bot). La fatturazione si è spostata in Impostazioni → Fatturazione (solo riepilogo dei pagamenti e fatture).
- Il tempo di prova ora si vede con precisione — «6g 23h» invece di «6g». La lingua dell’interfaccia viene scelta automaticamente alla prima visita in base al paese (CZ/SK → ceco, altrimenti inglese) e le Impostazioni mostrano la lingua attiva corretta.
- I bot senza un proprietario collegato ora ti invitano a collegare il tuo Telegram per le campagne di prova. L’esportazione degli iscritti è riservata ai bot attivati (l’importazione funziona anche durante la prova). L’elenco Iscritti ha una nuova colonna che mostra il bot di ogni riga.
Primi passi: costruisci il flusso di benvenuto nell’editor vero, con anteprima sul telefono
Automazioni- Il secondo passaggio dei primi passi è ora il vero editor delle automazioni — modifichi direttamente il flusso Inizio → messaggio e a destra un’anteprima sul telefono mostra esattamente che cosa invia il bot dopo /start. La scheda del bot collegato mostra anche la sua vera foto del profilo.
Nuovo prezzo: un solo piano con il cursore degli iscritti
Fatturazione- Invece di tre piani ora ce n’è uno. Trascina il cursore su una capacità da 1.500 a 50.000 iscritti attivi per bot e il prezzo si aggiorna all’istante (base di 50 $ + 14 $ ogni 1.000). La fatturazione annuale costa il 20% in meno. È attivo sulla pagina principale e in Fatturazione — aumenta la capacità quando vuoi, senza perdere dati.
Gli ultimi articoli del blog direttamente nella tua dashboard
Piattaforma- La dashboard iniziale mostra ora i quattro articoli del blog più recenti sotto l’elenco dei tuoi bot — si aggiornano da soli man mano che ne pubblichiamo altri. Abbiamo anche rifinito la pagina di accesso (risposta più rapida dopo il clic su «Accedi» e un link chiaro per tornare alla pagina principale).
Dopo l’accesso l’app resta nella tua lingua
Piattaforma- Abbiamo corretto un caso in cui una parte dell’interfaccia (la barra laterale e la barra in alto) restava in inglese dopo l’accesso, anche con il ceco selezionato. Ora tutta l’app si carica nella tua lingua subito dopo l’accesso.
La pagina principale ora parla la tua lingua
Piattaforma- Tutta la pagina principale pubblica è ora bilingue (ceco e inglese) e si mostra nella lingua che hai impostato. In alto a destra abbiamo aggiunto un selettore della lingua 🌐 — passi dal ceco all’inglese con un clic, anche senza aver effettuato l’accesso.
Le automazioni sono rigorosamente per bot
Automazioni- Ogni automazione ora appartiene esattamente a un bot e viene eseguita solo lì. Abbiamo rimosso le vecchie automazioni «globali» che potevano partire in silenzio su tutti i bot (e causare, per esempio, una doppia risposta).
Importa ed esporta il pubblico di un bot via CSV
Bot- La scheda Pubblico del bot ha ora i pulsanti Importa e CSV. Porta gli iscritti da un altro servizio (per esempio SendPulse) — carica l’esportazione CSV e i contatti vengono aggiunti al pubblico del bot. Gli iscritti già presenti vengono saltati e ricevi un riepilogo (aggiunti / saltati / non validi).
- Il pulsante CSV scarica anche tutto il pubblico del bot quando vuoi, nello stesso formato (per un backup o per spostarlo altrove).
Tag: creane uno nuovo direttamente sul contatto
BotConversazioni- Il «+» accanto ai tag ora funziona allo stesso modo ovunque — su un contatto in Conversazioni, nella scheda Pubblico di un bot e nel dettaglio dell’iscritto. Basta iniziare a scrivere per creare e assegnare subito un nuovo tag, senza passare dalla scheda Tag.
Reazioni da entrambi i lati, anteprime dei video e conversazioni più veloci
Conversazioni- I messaggi mostrano ora le reazioni da entrambi i lati — la tua e quella dell’iscritto — compreso chi ha reagito, proprio come su Telegram. La reazione dell’iscritto compare da sola nel giro di pochi secondi.
- Abbiamo aggiunto tutte le reazioni di Telegram e corretto il modo in cui vengono mostrate (il cuore è rosso, non nero).
- I video e i videomessaggi circolari mostrano un’anteprima al posto di un’immagine nera — e restano leggeri, perché si scaricano solo quando li riproduci.
- L’anteprima dell’ultimo messaggio nell’elenco delle conversazioni (e nelle notifiche) si legge ora come su Telegram — al posto di un simbolo nudo vedi «📹 Videomessaggio», «🎤 Messaggio vocale», «📷 Foto» e così via.
- Le conversazioni hanno guadagnato una freccia per saltare rapidamente all’ultimo messaggio.
- L’elenco delle conversazioni non è più limitato a 100 — ne carica altre man mano che scorri, e i conteggi (non letti compresi) sono precisi.
Blog, cartelle degli scenari e rifiniture dell’editor
PiattaformaAutomazioni- Un nuovo Blog pubblico con filtro per categoria, ricerca e redazione dall’amministrazione.
- Scenari: un menu di azioni su ogni scheda (rinomina, duplica, elimina), più ricerca, ordinamento e cartelle per organizzarli.
- Editor: trascina dall’uscita di un nodo per aggiungere il passaggio successivo; la linea trascinata resta visibile.
- Gli scenari sono attivi subito dopo la creazione e hanno un proprio interruttore di accensione.
- Finestre di conferma nello stile dell’app al posto di quelle del browser, e pagine di errore e 404 tradotte.
Rifiniture e correzioni in tutta l’app
ConversazioniCampagnePiattaforma- Le conversazioni non lampeggiano più tra letto e non letto — una chat aperta risulta letta all’istante.
- Automazioni: un pulsante di eliminazione nell’editor del flusso, e le anteprime dei messaggi vengono mostrate formattate (niente tag HTML grezzi).
- Gli orari di iscritti, bot e messaggi si mostrano ora nel tuo fuso orario (non in UTC).
- Il contatore sull’icona dell’app (PWA) si aggiorna ora in tempo reale su ogni pagina.
- I numeri sono raggruppati secondo la lingua — il ceco separa le migliaia con uno spazio (12 500) invece della virgola.
- Correzioni minori: dettaglio del contatto, interruttori dei bot, eliminazione dei segmenti e limiti delle campagne.
Contenuti multimediali nelle conversazioni e notifiche più intelligenti
Conversazioni- Un visualizzatore di foto e video integrato nella chat — scorri, scarica, apri a dimensione originale.
- Un vero lettore di messaggi vocali e audio: forma d’onda, durata subito visibile, spostamento nella traccia e velocità 1×/1,5×/2×.
- I videomessaggi circolari si riproducono nell’app con un anello di avanzamento e si ingrandiscono durante la riproduzione.
- Anteprime dei file — le immagini e i PDF si aprono nell’app invece di essere solo scaricati.
- Le notifiche push mostrano ora la foto del mittente e un’anteprima dell’immagine.
- Conversazioni più veloci e un pacchetto di correzioni (stato di lettura, campanella, prestazioni).
Canali, localizzazione e l’app sulla schermata iniziale
CanaliPiattaforma- Nuovo prodotto Canali — collega un canale tramite il tuo bot e programma i post (in anteprima).
- Azioni programmate sui post: togli dai fissati ed elimina automaticamente.
- Tutte le date e gli orari seguono ora la lingua che hai scelto.
- Una nuova icona dell’app per la schermata iniziale (basta bordi neri).
- Test automatici e lavoro sulle prestazioni in vista della crescita.
Rifiniture dell’editor dei flussi e delle conversazioni
AutomazioniConversazioniCampagne- Un editor delle automazioni più gradevole: clic per eliminare le connessioni e un pulsante «Riordina» per la disposizione automatica.
- Programma le campagne con un selettore a calendario pulito.
- Conversazioni: anteprime dei messaggi più pulite, formattazione nella conversazione e un filtro Non lette intelligente.
Grande pacchetto: flussi, campagne ed editor di testo
AutomazioniCampagne- Nuovi blocchi per i flussi: Filtro (a più regole), Attendi risposta con variabili, Richiesta API e azioni sulle variabili.
- Risposte rapide (una tastiera di risposte) sui messaggi di testo.
- Campagne mirate in base a una variabile personalizzata dell’iscritto.
- Editor dei messaggi: formattazione ricca (grassetto, corsivo, spoiler, link), emoji e un interruttore per nascondere l’anteprima del link.
- Dettaglio della campagna: l’elenco dei destinatari e un layout più pulito.
- Statistiche del bot — una dashboard di riepilogo con i grafici.
- Un’esperienza iniziale migliorata per i nuovi utenti.
Automazioni e conversazioni più intelligenti
BotAutomazioniConversazioni- Conversazioni: un filtro Tutte/Non lette come in un’app di messaggistica, più l’eliminazione dei messaggi.
- Flussi riutilizzabili («Vai allo scenario»), un trigger da link o QR e l’elemento «Sta scrivendo…».
- Una base di conoscenza /help con 25 guide.
Focus sui Chatbot e una nuova home
PiattaformaConversazioniBot- Abbiamo concentrato il prodotto interamente sui Chatbot, per offrire l’esperienza migliore possibile.
- Una nuova home — una dashboard pulita con i grafici sui dati reali.
- Tag per bot, blocco dei contatti, webhook in uscita e un menu dei comandi del bot.
- Il pannello del contatto nelle conversazioni, ridisegnato.
Prestazioni e un breve esperimento con Pubblicità
Piattaforma- Miglioramenti di prestazioni e scalabilità (pronti per centinaia di bot).
- Abbiamo provato per poco un modulo Pubblicità (ordinare promozioni) — due giorni dopo l’abbiamo messo da parte per concentrarci del tutto sui Chatbot.
Fatturazione, un nuovo sito e notifiche
FatturazionePiattaforma- Una fatturazione più amichevole, con un vero passaggio di pagamento e l’attivazione per singolo bot.
- Una pagina principale premium completamente nuova e una vera demo del prodotto.
- PWA: contatore dei non letti sull’icona, push per ogni messaggio e azzeramento immediato del contatore alla lettura.
- Orari delle campagne nel tuo fuso orario e invio programmato affidabile.
Contenuti multimediali in chat, reazioni e automazioni v2
ConversazioniAutomazioniPiattaforma- Contenuti multimediali nelle conversazioni: foto, video, file, audio e videomessaggi circolari (serviti in sicurezza tramite il nostro proxy).
- Reazioni con emoji, risposta con citazione, modifica dei messaggi inviati, allegati e registrazione vocale.
- Un’app installabile (PWA) e le notifiche push.
- Automazioni v2: diramazioni, pause, un editor visivo e trigger da comando o parola chiave.
Campagne, multilingua e la dashboard
CampagnePiattaforma- Campagne verso pubblici illimitati: coda, programmazione e avanzamento in tempo reale.
- Ceco e inglese completi in tutta l’app.
- Una prova gratuita di 7 giorni per ogni bot e una nuova dashboard.
- Segmentazione del pubblico in base a condizioni.
TG Flows parte
PiattaformaBot- La piattaforma per automatizzare i bot di Telegram va online.
- Bot di Telegram, conversazioni in tempo reale e creazione visiva delle automazioni.
- Prezzi per bot (Starter/Pro/Scale) e targeting tra bot.